实习生 黄钰霖

11月22日，业界2022年论坛年会上，人士监管部门、齐聚金融机构及学界人士就精准服务新市民展开交流和探讨。堂把痛点

银保监会副主席肖远企表示，脉新目前我国约有3亿农村人口通过就业、市民就学等方式转入城镇，金融成为新市民，业界应精准把握新市民需求，人士提供优质金融服务，齐聚同时提升新市民金融健康水平。堂把痛点

在满足新市民金融需求方面，脉新肖远企指出，市民要主动发现新市民金融需求，金融金融机构要深入新市民所处的业界行业、企业和人群，真正走进社区、走进城中村、走进这一群体，开展调查研究，了解他们在就业、创业、住房、医疗、教育和养老等方面遇到的难题和诉求；另一方面，要善于创造新市民金融需求，通过供给创造需求，为新市民提供更好的服务体验。此外，新市民金融需求呈现很大差异，金融机构要进一步细分客户、细分市场，提升服务精准性。

肖远企还表示，新市民三分之二以上是灵活就业人员，要提供有针对性的产品和服务，能够平滑这种波动对其个人和家庭金融健康产生的不利影响。另外，金融部门也要帮助新市民做好金融健康管理，避免过度负债过度加杠杆，拒绝高息诱惑、高息陷阱。

北京大学经济学院教授孙祁祥认为，保险公司应当在充分调研新市民群体风险特征和保险需求的基础上，努力为新市民群体提供适销对路的保险产品和服务。香港交易所首席中国经济学家巴曙松认为，新市民群体一些独特的特征需要金融业高度关注，去跟踪、分析并且有针对性地提供专业服务。

副行长张毅表示，助力新市民融入城镇生活，需要金融、民政、教育、医疗等行业协作，做好统筹和规划。他从“建立数据互联共享”“做好分层分类的经营”“关注新市民融入城镇的心理建设”三个方面提出建议。

董事长霍学文认为，应构建起儿童金融、成长金融、创业金融、家庭金融、财富金融、养老金融等全生命周期的金融服务闭环，打造新市民综合服务体系。